Erzählen Sie uns etwas über Ihren Salon Anja Stiller – Wie waren Ihre Anfänge und was ist Ihre Unternehmensphilosophie?

Anja Stiller: Ich habe vor 25 Jahren das Geschäft übernommen, in dem ich auch schon Geschäftsführer war. Schon damals war eine gute Beratung das allerwichtigste für mich. Ich fand immer, dass so viele Leute sehr gut schneiden konnten, aber so wenig den passenden Schnitt für die jeweilige Kopfform, das Profil und die entsprechenden Proportionen setzten. Bis heute ist das mein liebstes Steckenpferd geblieben. In 25 Jahren habe ich über 80 Mitarbeiter ausgebildet, viele Ausbildungspreise bekommen und wurden zuletzt als TOP Arbeitgeber 2018 ausgezeichnet. Das hat mich sehr gefreut. In großem Respekt jeder einzelnen Persönlichkeit gegenüber finden wir immer gemeinsame Wege, die das Beste in uns hervorbringen. Die Entwicklung der einzelnen Mitarbeiter zu verfolgen und zu bewegen ist wahnsinnig spannend und macht mir bis heute große Freude.

Bei uns arbeiten inzwischen Experten für Haare, Haut, Make-up, Wimpern- und Haarverlängerung, Waxing und außergewöhnliche Typ-Beratung in einer sehr entspannten Atmosphäre. Unsere Mitarbeiter sind liebevoll, bestens ausgebildet und werden fair bezahlt. Gegenseitige Wertschätzung ist uns wichtig. Wir arbeiten mit den Premiumprodukten von LA BIOSTHETIQUE®. Diese werden in modernsten Labors ohne Tierversuche, ohne synthetische Farb- und Duftstoffe nach höchsten Qualitätsstandards hergestellt und garantieren klinisch bewiesene Hautverträglichkeit.

Wie sind Sie zu Time Globe gekommen?

Die Philosophie und Arbeitsweise meines Kollegen Michael Hagemann aus Bonn ist uns sehr nah. Gespannt verfolge ich seine Geschichte und wir tauschen uns oft aus. Und so kam auch die Empfehlung von Time Globe von Bonn nach Berlin. Inzwischen nutzen wir neben dem Kalender auch das Kassensystem.

Wie unterstützt Sie die Salon Software von Time Globe im täglichen Geschäft?

Hier kann ich verschiedene Punkte hervorheben:

  • Zugriff auf das aktuelle Tagesgeschehen von überall auf der Welt.
  • Die Kunden können 24/7 Termine online buchen. Das entlastet unser Telefon.
  • Lösungsfindung in der Sekunde, weil alles auf einen Blick übersichtlich ist (Kasse, Termine, Kundendaten, Mitarbeiterdaten)
  • Motivation der Mitarbeiter durch tagesaktuelle Wettbewerbs-Pokale in der Kasse
  • Übersichtlichkeit und einfaches Erlernen auch für computerferne Mitarbeiter
  • Auslastungsverbesserung durch bessere Übersichtlichkeit
  • Keine versäumten Termine mehr durch die Terminerinnerungsfunktion
  • Optimierung der Rezeptionsabläufe

Wer weiter wachsen will kommt an einer strukturierten Terminierung und einer ordentlich dokumentierten Kassenführung nicht mehr vorbei, darum ist dieses System für mich unentbehrlich geworden.

Anja Stiller
Hair & Beauty
Gadebuscher Strasse 32-34
12619 Berlin-Kaulsdorf

anja-stiller.berlin

Foto © Anja Stiller