Coiffeur Reservation System Eigenschaften und Nutzen von CRS

Coiffeur Reservation System Demovideo Screenshots

TimeGlobe CRS ist die moderne Variante des Terminbuchs für Friseursalons. Die Entwicklung der Software beruht auf jahrelanger Erfahrung mit der Organisation von Salons und aus dem Kontakt mit zahllosen Betrieben im Rahmen von unternehmerischen Schulungen, Vorträgen und Seminaren.


Coiffeur Reservation System Intelligente Salonoptimierung

Intelligente Salonoptimierung

TimeGlobe CRS ist darauf ausgelegt, an den Schnittstellen Salon-Kunde sowie bei der internen Organisation Hilfestellungen zur Salonoptimierung zu liefern. Während die Benutzeroberfläche noch an die Struktur der alten Kladden erinnert, verbirgt sich im Hintergrund eine intelligente Technologie. Diese ist für Salons jeder Größe und auch zur Verwaltung mehrerer Filialen geeignet.

Der Einsatz des CRS führt zu verbesserter Kundenansprache am Telefon und einem erhöhten Serviceniveau dank Online Reservierung und Terminerinnerung. Auch über die Steigerung von verkauften Zusatzdienstleistungen und einer optimierten Arbeitsauslastung jedes einzelnen Mitarbeiters sowie der Verringerung von Ausfallzeiten verfolgt TimeGlobe CRS konsequent ein Ziel: Die Umsatzsteigerung in Ihrem Salon.


Die Vorteile im Überblick

  • Umsatzsteigerung
  • Kundenhistorie
  • Filialfähigkeit
  • Salonauslastung optimieren
  • Flexibel und intuitiv
  • Online Reservierung 24h

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Salon Software - Terminreservierung

Einfach & intuitiv

Einfach & intuitiv Salonoptimierung

Während die Benutzeroberfläche noch an die Struktur der alten Kladden erinnert, verbirgt sich im Hintergrund eine intelligente Technologie. Dadurch ist die Bedienung des Systems einfach und ohne technisches Vorwissen möglich. Ihre Mitarbeiter werden in wenigen Minuten mit der Anwendung vertraut und können diese mühelos bedienen.

Den Kunden kennen

Screenshot von Coiffeur Reservation System - Kennen Sie die Vorlieben Ihrer Kunden

Noch bevor Sie den Telefonhörer abheben, erfahren Sie über CRS den Kundennamen, welche Tage, Uhrzeiten und Dienstleistungen er bevorzugt. Diese wertvollen Hintergrundinformationen ermöglichen Ihnen eine korrekte und auf individuelle Wünsche des Kunden ausgerichtete Ansprache. Dies erhöht die Zufriedenheit und stärkt aktiv die Kundenbindung.

Von Terminannahme zum Terminverkauf

Screenshot von Coiffeur Reservation System - Terminreservierung

Ein Klick auf den Kalender des CRS zeigt für jeden Tag des Monats die derzeitige Salonauslastung an. Die intelligente Technologie im Hintergrund des CRS berechnet die Auslastung anhand Ihrer Einstellungen. Schlagen Sie gezielt einen Termin vor, der einer ausgewogenen Arbeitsauslastung zuträglich ist. Die Übersichtlichkeit und die farblichen Codierungen im Terminbereich lassen auf Anhieb erkennen, was im Salon vor sich geht. Orientieren Sie sich bei der Terminannahme an den Interessen des Salons, damit aus der reinen Terminvergabe ein Terminverkauf wird!

Umsatzsteigerung

Glückliche Friseur Kundin - Erfüllen Sie dem Kunden jeden Wunsch

Das CRS leitet Ihre Mitarbeiter durch den Prozess des Terminverkaufs und schlägt an der entscheidenden Stelle das Anbieten von Zusatzdienstleitungen vor, die der Mitarbeiter anhand des Kundenprofils anbieten sollte. Wird nur eine einfache Dienstleistung ausgewählt und im CRS abgesetzt, so weist das System vor dem Speichern auf Zusatzdienstleistungen hin. Gehen Sie so auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden ein und steigern Sie den Umsatz pro Kunde. Terminerinnerungen per Mail oder SMS verringern lästige Ausfallzeiten und Umsatzeinbußen.

Online Reservierung

Auszug der Online Terminreservierung - Lassen Sie Ihre Kunden online buchen

Geben Sie Ihren Kunden / Neukunden die Möglichkeit über das Online-Reservierungsmodul des CRS rund um die Uhr, 7 Tage die Woche Termine bei Ihnen zu vereinbaren. Der Kunde kann bequem von zu Hause über einen Button auf der jeweiligen Website oder über die Facebookseite des Salons einen Termin reservieren. Auch mit dem Smartphone ist mittlerweile jederzeit spontan und von unterwegs ein Termin buchbar. Die Möglichkeit der Online-Reservierung erhöht einerseits die Kundenfreundlichkeit und entlastet zudem die Mitarbeiter am Empfang.

Flexibel – Unabhängig – Synchron

Cloude Salonmanagement - Flexibel – Unabhängig – Synchron

Das CRS ist flexibel an die Bedürfnisse jedes Salons anpassbar. Die individuellen Einstellungen reichen von der Taktung im Kalender über die Festlegung der Behandlungsdauer pro Mitarbeiter, bis hin zu der individuellen Zielauslastung je Mitarbeiter. Auch in Bezug auf das Dienstleistungsspektrum und selbst bei der Farbkodierung passt sich das CRS an Ihren Salon an. Es lassen sich mehrere Filialen in einer CRS-Instanz verwalten und Mitarbeiter können mühelos zwischen diesen Filialen transferiert werden. Von jedem Ort der Welt behalten Sie den Überblick, was in Ihrem Unternehmen geschieht. CRS bietet die entscheidende Synchronität und Aktualität der Daten im Millisekundenintervall.


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